Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
Autoservis Svoboda
IČO: 04532040
Se sídlem: Hlavní 242, 667 01 Vojkovice nad Svratkou
E-mail: info@servis-svoboda.cz
Telefon: +420 606 950 203

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci kontaktního formuláře na našich webových stránkách zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení – pro identifikaci a komunikaci s vámi
• E-mailová adresa – pro odpověď na váš dotaz nebo objednávku
• Telefonní číslo (nepovinné) – pro případný telefonický kontakt
• Předmět dotazu – pro lepší kategorizaci vašeho požadavku
• Obsah zprávy – pro zodpovězení vašeho dotazu nebo zpracování objednávky

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme za účelem odpovědi na váš dotaz, vyřízení objednávky nebo jiné komunikace dle vámi uvedeného předmětu
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – vedení obchodní komunikace a poskytování informací o našich službách
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – v případě uzavření smlouvy či poskytnutí cenové nabídky na servis

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z kontaktního formuláře – po dobu 2 let od posledního kontaktu
• Údaje související s obchodní smlouvou – po dobu trvání smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy (zejména daňovými a účetními předpisy, tj. 10 let)

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• Případů, kdy je to nezbytné pro splnění smlouvy nebo zákonné povinnosti
• Poskytovatelů hostingových služeb a e-mailové komunikace (zpracovatelé)

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje
• Právo na opravu – máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz („právo být zapomenut") – můžete požádat o výmaz svých osobních údajů
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost údajů – máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: info@servis-svoboda.cz

7. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz
Telefon: +420 234 665 111

8. Zabezpečení osobních údajů

Zajišťujeme vysokou úroveň zabezpečení vašich osobních údajů pomocí technických a organizačních opatření, jako jsou:

• Šifrované připojení HTTPS
• Zabezpečený přístup k datům
• Pravidelné zálohy
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze oprávněným osobám

9. Cookies

Naše webové stránky používají pouze nezbytné technické cookies pro zajištění základní funkčnosti webu (např. uchování preference tmavého režimu). Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na těchto webových stránkách.

Poslední aktualizace: 24.08.2026